Поставщик электроэнергии YASNO поздравляет жителей Донбасса с наступающим Новым годом и предупреждает, что показания счетчиков будут приниматься даже по праздникам и в выходные дни – с 1 по 3 января. Передача данных возможна несколькими методами.
Среди основных методов следует выделить: при помощи смартфона, ПК либо стационарного телефона.
Удобнее всего передавать показания в онлайн-формате. Для этого поставщик предлагает пять разных методов.
1) Без прохождения регистрации – форма быстрой передачи показаний на главной странице YASNO. Достаточно указать населенный пункт, номер лицевого счета, ввести показания и контактный номер телефона.
2) Чат-бот в Viber. Это один из самых удобных способов без прохождения процедуры регистрации, в котором можно ввести до 5 лицевых счетов, чтобы передавать показания и оплачивать счета за своих родных и близких.
3) Личный кабинет на сайте YASNO. Здесь можно полностью вести контроль состояния лицевого счета, оплачивать электроэнергию без комиссии, сверять платежи и прочее.
4) Мобильное приложение YASNO. Помимо того, что здесь можно передавать показания, также доступна услуга по оплате всех коммунальных услуг, включая интернет, ТВ и мобильную связь.
5) Мессенджер в Facebook. Специалисты YASNO внесут показания в единую базу поставщика.
Клиенты, которые не пользуются интернетом, могут позвонить в контакт-центр Yasno по номерам (067/095/093) 65 26 000, (0629) 52 60 00 и передать показания голосовому роботу. Для этого следует выбрать в голосовом меню пункт «3» и четко проговаривать ответы. Если робот не распознает цифры или не совпадает лицевой счет, звонок будет переадресован на оператора. Отмечаем, что во время новогодних праздников контакт-центр работает без выходных с 8 до 20 часов.
