У Департаменті соціальної політики Рівненської міської ради розпочали приймати відвідувачів за допомогою системи управління електронною чергою.
Як повідомили у міській раді, це зробили для зручності мешканців територіальної громади.
- Система дозволяє регулювати потік відвідувачів, завантаженість працівників департаменту, контролювати час очікування та час обслуговування відвідувачів. За рахунок розподілу навантаження між фахівцями в пікові періоди зменшиться час обслуговування та кількість відвідувачів, - пояснює Рівненська міська рада.
Також зазначається, що техніку та програмне забезпечення вартістю 190 000 гривень для реалізації цього проекту місто отримало безкоштовно в рамках проекту «Посилення стійкості громад у регіонах України», що реалізовується ПРООН за фінансової підтримки уряду Великої Британії.
