ДТЕК Одеські електромережі закликають користувачів бути обережними, оскільки шахраї створили фейкову сторінку компанії у Telegram.
Про це повідомили у ФБ компанії.
Фейковий чат-бот має назву «ДТЕК Одеська електромережа» з ім’ям @OdessaOblEnergoBot та надає відповіді клієнту, нібито, від імені компанії, а також запитує персональні дані.
У ДТЕК Одеські електромережі офіційно повідомили, що не створювали додаткових чат-ботів в Telegram. Також у компанії наголосили на необхідності користуватись лише офіційними каналами зв’язку, зокрема це чат-бот у Viber та Telegram з ім’ям користувача @DTEKOdeskiElektromerezhiBot.
«Відмінним функціоналом нашого офіційного чат-бота є сервісне меню, де можна дізнатися про можливі відключення за вашою адресою, передати покази лічильника, замовити послуги по роботі з лічильником, повідомити про відсутність світла та перевірити статус заявки. У фейковому чат-боті такої функції немає», – йдеться у повідомленні.
